Ümumdünya İstehlakçı Hüquqları Günü

2024 Müəllif: Priscilla Miln | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 00:23

Bütün insanlar bu və ya digər dərəcədə müəyyən mal və xidmətlərin birbaşa istehlakçılarıdır. Və, bir qayda olaraq, dövrümüzdə ən həssas olaraq qalan alıcılar olur. İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Günü bayramının mənası nədir?

Baş vermə tarixi

Ümumdünya İstehlakçı Hüquqları Günü 1983-cü ilin martında rəsmi olaraq bayram elan edildi. Bu ənənə ABŞ prezidenti Con Kennedinin 1961-ci ildəki çıxışından qaynaqlanır.

Çıxışında o, ilk dəfə olaraq "istehlakçı" anlayışının dəqiq tərifini verdi. Prezident qeyd edib ki, bu, həyatın bütün sahələrində maraqlarına toxunan xüsusi iqtisadi qrupdur. Buna əsaslanaraq, Kennedi sonradan müvafiq qanun üçün əsas olan bir neçə hüquqi aspekti müəyyən etdi:

• təhlükəsizlik hüququ;
• məlumat almaq hüququ,
• seçim hüququ;
• dinlənmək hüququ.

Bir az sonra bu siyahı genişləndi:

• sağzərər;
• əlverişli ətraf mühitə sahib olmaq hüququ;
• istehlakçı kimi təhsil hüququ;
• əsas ehtiyacları ödəmək hüququ.

Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanunu

7 fevral 1992-ci ildə Rusiya Federasiyası hökuməti istehlakçıların hüquqlarını tənzimləyən qanun qəbul etdi. Qeyd etmək lazımdır ki, bu, ən çox dövlət olan satıcı ilə alıcı arasındakı münasibətlərin təcili həll edilməsi zərurətinə səbəb olub.

Bu qanun qüvvəyə mindikdən sonra Rusiyada İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Günü geniş şəkildə tanınmağa başladı. İndi mətbuat və kütləvi informasiya vasitələri bu mövzunu getdikcə daha çox işıqlandırırlar ki, mübahisəli vəziyyətdə istehlakçı öz hüquq və öhdəliklərinin nə olduğunu bilsin və başa düşsün.

İstehlakçı hüquqları pozulduqda nə etməli

Belə hallarda bir neçə məqamı xatırlamağa dəyər:

1. Etiketdəki məlumatları həmişə oxuyun. Rus dilində yazılmalıdır. Müəyyən bir məhsul və ya xidmətin düzgün seçilməsinə hələ də şübhələr varsa, o zaman istehsalçının saytında, mediada əlavə məlumat axtarmaq və ya peşəkarlarla məsləhətləşmək daha yaxşıdır.



2. Satın alınan məhsulların son istifadə tarixini mümkün qədər yaxından izləməyə çalışın. İstifadə müddəti bitibsə və məhsul hələ də mağazanın rəfindədirsə, hüquqlarınızı xatırlamalı və yuxarıya müraciət etməlisinizstrukturlar.
3. Satıcı çek, qəbz və ya xidmət müqaviləsi verməyə borcludur. Əgər nədənsə sizə belə bir şey verilməyibsə, bu vəziyyətləri aydınlaşdırmaq üçün bir səbəbdir. Unutmayın ki, satıcıya qarşı bütün iddialarınızı yalnız qəbziniz olduqda bildirə bilərsiniz. Zərərin ödənilməsi, həmçinin satınalmanı təsdiq edən sənədin məcburi olması ilə həyata keçirilir.
4. Aldığınız məhsulun və ya xidmətin lazımi keyfiyyəti ilə bağlı hər hansı şübhəniz varsa, o zaman yenidən Rospotrebnadzor orqanları ilə əlaqə saxlamalısınız.

Bu və bir çox digər hallar federal istehlakçı qanununda daha ətraflı əhatə olunub.

Rusiya Federasiyasında bayramın rolu

Ölkəmizdə belə bayramların geniş miqyasda qeyd edilməsi adət deyil. Bununla belə, çoxlarının yadındadır ki, martın 15-i Rusiyada İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Günüdür. Buna əsasən internet resursları, qəzetlər, jurnallar, televiziyada və afişalarda reklamlar kömək edir.

İcbari təhsil müəssisələri və universitetlər də bu məsələni təbliğ edirlər. Bütün tədbirlər bugünkü gəncliyin maarifləndirilməsi məqsədi ilə təşkil edilir. Gənc nəslin hüquqlarını qorumaq üçün hara və hansı hallarda müraciət edə biləcəyini xatırlaması çox vacibdir. Məktəbdə hər il İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Günündə tematik dərs saatları, viktorinalar, oyunlar keçirilir. Uşaqlar belə tədbirlərdə böyük maraqla iştirak edir, şüursuz şəkildə Rusiya qanunvericiliyinin öyrənilməsinə qoşulurlar.

RolRusiyadan kənarda tətil

Ümumdünya İstehlakçı Hüquqları Günündə bütün ölkələr qaynar xəttlər açır, onların vasitəsilə istənilən şəxs keyfiyyətsiz malların alınması və ya müəyyən xidmətin düzgün göstərilməməsi ilə bağlı problemi həll edə bilər. Mümkün qədər çox insanı cəlb etmək üçün hər cür nümayiş və mitinqlər də təşkil edilir.

Bir çox ölkələrdə istehlakçıların müdafiəsi günü alış-verişlə qeyd olunur, bu müddət ərzində mağazadan əşyalar almaq lazım deyil, sadəcə olaraq malların keyfiyyətinə yaxından baxmaq və malların keyfiyyətini qiymətləndirmək lazımdır. xüsusi xidmətin göstərilməsi.

Bayramın mövzuları və şüarları

Ənənəvi olaraq, İstehlakçıların Müdafiəsi Günü müəyyən diqqət mərkəzindədir və Beynəlxalq İstehlakçı Təşkilatları Federasiyası tərəfindən qəbul edilmiş müvafiq deviz altında keçirilir. Şüarların hər biri daha çox diqqət çəkəcək mövzuya uyğundur.

Bu il Rusiyada İstehlakçıların Müdafiəsi Günü necə keçdi

Bu il ölkəmizdə bayram sağlam qidalanma mövzusuna həsr olunub. Yanlış pəhriz seçimi ilə əlaqəli xəstəliklər ilk yerlərdən biridir. Piylənmə, şəkərli diabet, yüksək xolesterin - bunlar müasir insanın əsas problemləridir. İntruziv reklam, marketinq üsulları, lazımi məlumatların olmaması zərərli məhsullara tələbat yaradır. Belə hallarda yadda saxlamaq lazımdır ki, istənilən şəxs öz hüquqlarını və hüquqlarını müdafiə etmək üçün Rospotrebnadzor-a müraciət edə bilər.maraqlar. Məhz bu məqsədlə dövlət İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Günü kimi bayrama həsr olunmuş müxtəlif tədbirlərə hər cür dəstək verir.

Son olaraq qeyd etmək yerinə düşər ki, cəmiyyətdə istehlakçı savadsızlığı hər gün artır. Bizim ümumi məqsədimiz mümkün qədər çox insana öz hüquqlarını müdafiə etməyi öyrətməkdir. Bunun üçün bütün təşkilatları bu prosesə cəlb etmək lazımdır. Məktəblər bunu birinci sinifdən uşaqlara, universitetlər gənclərə, işəgötürənlər isə işçilərinə birbaşa öyrətməlidir. Bu kimi məsələlərlə bağlı yaxşı qurulmuş maarifləndirmə sistemi ilə satıcılar mal və xidmətlərin keyfiyyətinin daim yaxşılaşdırılmasında maraqlı olacaq, alıcılar isə dövlət tərəfindən qorunacaq. Ona görə də İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Günü kimi bayramın keçirilməsinə ehtiyac danılmazdır. Gəlin alış etməzdən əvvəl hər birimizə aid olan bu vacib qanuna daha yaxından nəzər salaq.